(被燒毀的借錢大眾CC。網友晏先生供圖)
  (經司法鑒褐藻醣膠定的起火點:右後輪。網友晏先生供圖)
  (被燒毀的右後室內裝潢輪。網友晏先生供圖)
  (江蘇蘇州華碧司法鑒定所出具的鑒定意見房屋二胎。網友晏先生供圖)
  網友投訴:一汽裝潢大眾株洲藍馬4S店,大眾CC自燃消費者投訴無門?
  紅網長沙12月25日訊(記者 言娟)不到2年的大眾CC在行駛中突然起火燒毀,司法鑒定報告稱“油箱漏油至右後輪胎上,輪輞部位與路面砂石碰擦產生火花引燃汽油,造成火災”,然而經銷商一汽大眾株洲藍馬4S店仍然拒絕賠償,無奈之下,車主晏先生只好將其告上了法庭,併在紅網“消費維權”頻道(http://315.rednet.cn/)發帖講述自己的維權困境。
  大眾CC行駛中起火被燒毀
  
  2011年9月29日,晏先生在一汽大眾株洲藍馬4S店購買了一臺2011款國產大眾CC,之後一直按時在4S店進行日常保養和維修,最後一次保養是在今年5月19日,車行至25000公里左右時。
  今年6月21日晚,晏先生開車行至株洲市天元區株雷路慶雲楚天花園附近,“當時是晚上10點左右,我從右後視鏡里發現後輪著火了,馬上靠邊停車,拿出後備箱的小滅火器滅火,但滅火器容量很小,一下就噴完了火還沒滅。之後來了一輛車,我又借了個滅火器,也是一下就噴完了火還沒滅。我找出車裡的一塊布,想覆蓋滅火,也不行。我馬上撥打了119,不到十分鐘消防就趕到了。輪胎上的火已經把油箱燒穿了,當時油箱大約有三分之二的汽油,都流到地面上點著了”。經過消防人員五分鐘的撲救,火被撲滅,幸無人員受傷。
  鑒定稱“油箱漏油至輪胎上”
  
  起火後,保險公司和4S店均派人到了現場。“保險公司查勘後說是屬於自燃,因為沒有購買自燃險,建議聯繫經銷商解決;4S店將車拖回店內,將受損情況和照片發給廠家,卻在沒有派人查看的情況下直接說與質量沒有關係,拒絕賠償”。無奈下,三方協議委托江蘇蘇州華碧司法鑒定所對車進行司法鑒定,經現場勘驗和實驗室檢測,排除了電路、氣路、機械故障和人為破壞縱火,車輛著火點部位位於右後側輪胎處,“涉案車輛起火原因與油箱漏油有關。涉案車輛油箱漏油至右後輪胎上,該輪胎輪輞部位與路面砂石碰擦產生火花引燃汽油,造成火災”。
  “當時車輛是正常行使,無任何碰撞情況,且路面平整。起火時,我的車開了不到2年,2萬7千多公里,還在包修期內,但車已經燒毀無法修複,我提出賠償,4S店以‘有可能是碰撞致油箱漏油’為由仍然拒賠。”晏先生說。
  車主:“別逼我堵門維權”
  
  “半年過去了,本人為了理性維護自己的合法權益,花費幾萬做事故鑒定,更是花費海量時間與各方溝通,最後訴之法律。消費者的維權的成本到底有多高?!別再讓消費者被逼得只能堵門堵馬路上訪這樣的方式去維護自己的合法權益了!”晏先生無奈地在帖子中說。
  保險公司工作人員稱,他們接到車主報案後,已出險立案,“我們一直在跟進車主的理賠,但因車輛自燃屬於交強險的免責條款之內,如有專業司法鑒定機構或法院判決保險公司有相關的賠償責任,我們一定會承擔相應的理賠責任,目前該案還在資料收集階段,幾個月來我們一直未結案。”
  一汽大眾株洲藍馬4S店一文姓負責人表示,“我們只是經銷商,廠家正在處理此事。”記者多次與一汽大眾客服聯繫採訪,並與23日傳真記者證資料,然而一直未收到廠家的回覆。
  目前,株洲市荷塘區人民法院已受理此案。  (原標題:保內大眾CC起火 司法鑒定稱系油箱漏油引發(圖))
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